Tere! Lõpetagem asja ette: kui teie esinduses on samad lihtsad mullivannid kui kõrvalpoes, siis võitlete kaotajaga. Üldmudelid ei sulandu lihtsalt-, vaid kaovad. Kliendid astuvad sisse, heidavad pilgu teie vannidele, piiluvad siis võistlusplatsi ja mõtlevad: "Meh, nad on kõik ühesugused." Keegi ei kiirusta ostma vanni, mis tundub kaubana. Müük seiskub, olete allahindlustes ummikus ja teie kasumimarginaalid vähenevad. Hullem? Teie naaber lööb teid juba hinna osas alla ja kliendid ei näe põhjust valida teie kaupluse oma asemel. See on tsükkel: samad massaaživannid=samad kliendid=samad seisavad müügid.
Kuid siin on teie põgenemisvõimalus: müüge nutikaid kõrgtehnoloogilisi{0}}mullivanne. Kui teised on ummikus mudeliga X, võivad teie reklaamikohad silma paista funktsioonidega, mis panevad kliendid ütlema: "Ohoo{2}}Ma pole seda kunagi varem näinud." Mõelge ühe-puudutusega automaatsele-täitmisele (enam pole voolikute lohistamist), WiFi juhtnuppudele (eelsoojendage mullibasseini telefonist, kui olete veel tööl) või sisseehitatud-veeanduritele, mis hoiatavad teid, kui see vajab puhastamist. Need pole lihtsalt "lisad"-, vaid mängu{10}}vahetajad. Kliendid ei osta enam ainult vanni; nad ostavad mugavuse, mis sobib nende kiire eluga. Ja kui teie vannid lahendavad probleeme, mida keegi teine ei tee? Nad sõidavad teie krundile jõudmiseks konkurentidest mööda.
Tavalised vannid=sama vana, sama vana. Nutikad vannid=klienti, kes soovivad teilt osta. Loobuge kopeerijatest ja hakake müüma asju, mis muudavad teie esinduse ilmselgeks valikuks.